家庭医生是居民健康的守门人,通过签约的形式为居民提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育和指导等服务项目;随着社会的发展,高血压、糖尿病等慢性疾病已经开始严重影响着社会大众的身体健康,作为基层医疗机构,我院积极帮助辖区居民提高健康水平,为辖区居民提供全方位健康管理服务,包括慢性病筛查、慢性病管理、并发症筛查服务等,为患有慢性疾病的居民提供一站式服务。
为更好地服务社区居民,切实保障辖区居民身心健康,5月9日早晨,城关镇卫生院(宜阳三院)家庭医生签约服务团队走进水磨头社区,开展了家庭医生签约服务活动。
活动开展前,社区通过线上+线下的方式进行家庭医生签约活动宣传。线上,通过居民微信群等进行家庭医生签约宣传,使辖区居民了解家庭医生签约的具体流程。线下,社区工作人员在辖区内广泛地发放宣传单,并且入户宣传,面对面地为居民普及家庭医生的服务理念,全面宣传家庭医生签约服务给群众带来的便捷。
活动现场,服务团队成员引导前来签约的居民有序排队进行登记,家庭医生团队为居民提供免费测血压、血糖,听诊等义诊服务。医护人员为居民提供签约服务,详细询问病史、生活方式,并为居民耐心解答健康咨询、进行用药指导,让大家了解更多常见病的预防保健以及自身健康评估知识。
宣传服务团队成员还向居民们介绍了家庭医生服务内容,包括定期的健康检查的重要性,其目的主要是每年为辖区老年人及慢病人群进行一次身体状况评估和生活方式的指导,做到早预防、早发现、早治疗。结合重点人群健康体检结果及用药情况进行健康状况评估、健康干预、做针对性的健康指导,以有效控制病情进展,监测治疗效果,降低疾病危害。
在签约随访服务中,由社区家庭医生与家属提前沟通,服务团队成为辖区行动不便的重点人群进行个体化入户随访,开展“送医送药送健康”上门服务,准确掌握日常用药、病情现状、诊疗需求、健康风险等情况,复核更新居民健康档案信息、完善随访信息,详细介绍签约服务的意义和内容,传播以签约服务促进健康管理的理念,提高群众对签约服务的认识,使签约服务入脑入心。同时,为不同人群开展饮食起居、中医养生、科学合理用药等常规保健服务,送上健康教育宣传资料。
为了让这项服务惠及到更多的辖区居民,我院将全力配合社区村医将家庭医生做实做细,让家庭医生成为健康‘最后一公里’的守护者,促进基本公共卫生服务全面落实。
此次义诊活动发放健康宣传手册150余份,义诊100余人,提高了居民满意度及知晓率。